Napięta jedwabna lampa wisząca

See the Shipping Policy and Return & Refund policy pages for current terms.

W przypadku większości naszych produktów-oferujemy bezpłatną wysyłkę, jeśli adres dostawy znajduje się w Japonii.

Jeśli adres dostawy nie znajduje się w Japonii, może być naliczana opłata za wysyłkę.

Jeśli chcesz szybką dostawę, oferujemy również międzynarodową ekspresową wysyłkę z dodatkową opłatą. Jeśli potrzebujesz, skontaktuj się z nami w [email protected]

Chociaż oferujemy bezpłatną wysyłkę większości produktów na naszej stronie internetowej, nasza oferta bezpłatnej wysyłki może nie dotyczyć ciężkich, zbyt dużych lub delikatnych przedmiotów.

Niektórzy producenci wymagają również dopłaty do wysyłki, której nie można znieść.

Wysyłka towarowa jest często wymagana w przypadku niektórych przedmiotów, zwłaszcza tych ciężkich, dużych lub delikatnych, takich jak oprawy oświetleniowe i meble. Producent określi najlepszą metodę wysyłki, aby zapewnić, że Twój przedmiot zostanie dostarczony tak bezpiecznie i wydajnie, jak to możliwe.

Czas realizacji

Większość świateł zostanie dostarczona w ciągu 25 dni

Czasy realizacji są jedynie szacunkami, a poziomy zapasów są wskazane na naszej stronie internetowej w oparciu o poziomy zapasów, które otrzymujemy z naszego magazynu lub magazynu producenta. Poziomy zapasów mogą się szybko zmieniać.

Mimo że wskazaliśmy w magazynie na naszej stronie, nie oznacza to, że produkt jest faktycznie w magazynie. Do czasu złożenia zamówienia przedmiot może zostać sprzedany.

Proszę nie planować elektryka na podstawie poziomów zapasów wskazanych na naszej stronie. Dopiero gdy przedmiot nadejdzie, elektryk powinien być zaplanowany.

Przetwarzanie zamówień

Czas realizacji zamówienia wynosi 1-2 tygodnie, po dostarczeniu wyślemy Ci szczegółowe informacje o wysyłce, w tym numer śledzenia i stronę internetową z zapytaniami.

Metoda wysyłki

(1) Darmowa Wysyłka:

• Przewoźnik: EMS/DPD

• Koszt: za darmo

• Czas procesu: 1-2 tygodnie

•Czas wysyłki:

(2) Szybka wysyłka: dostępna tylko dla Norwegii, Islandii i Cypru.

• Przewoźnik: UPS/DHL Express

• Koszt: 100 € za sztukę

• Czas procesu: 1-2 tygodnie

• Czas wysyłki:5-7 dni

Uwaga:Powyższe informacje są tylko w celach informacyjnych. W tym samym kraju czas wysyłki różni się w zależności od regionu. Stale ulepszamy nasze usługi, a my postaramy się jak najlepiej znaleźć więcej i lepszych przewoźników do współpracy.

Rekompensata za przeterminowane dostawy

Jeśli towar nie zostanie dostarczony na czas, bardzo nam przykro z powodu opóźnionego odbioru towaru, a my dostarczymy 10% ceny zamówienia opóźnionego odszkodowania. Dołożymy wszelkich starań, aby towary dotarły na czas.

Czas i metoda zwrotu pieniędzy

Jeśli wymagany jest zwrot pieniędzy, domyślnie zastosujemy oryginalną metodę płatności.Przetwarzanie płatności kartą kredytową trwa 3-5 dni, paypal trwa 1-2 dni.

Gwarancja zwrotu

Bezpłatny zwrot jest dostępny w ciągu 14 naturalnych dni od otrzymania przedmiotu. Ale opłata za wysyłkę zwrotu jest pobierana przez Ciebie (z wyjątkiem zwrotu uszkodzonych towarów). Więcej szczegółów na temat zwrotów opisano na stronie Zasady zwrotów i zwrotów.

Taryfa

Jesteśmy odpowiedzialni za 20% wszelkich taryf i opłat celnych. Jeśli nie jesteś tego pewien, skontaktuj się z nami pod adresem[email protected].

Odmówione przesyłki

Jeśli zamówienie zostało już wysłane i zostało odrzucone przez klienta, klient jest odpowiedzialny za koszt zwrotu produktu, wszelkie opłaty za uzupełnienie zapasów i opłatę za wysyłkę wychodzącą.

Jeśli nie można zwrócić produktu do nadawcy (na przykład: jeśli koszt wysyłki zwrotnej przekracza wartość towaru), w takim przypadku nie można zwrócić zwrotów.

Odbierz nieprawidłowy przedmiot

Wszystkie przesyłki z przedmiotami, które zostały nieprawidłowo lub omyłkowo, muszą zostać nam zgłoszone w ciągu tygodnia od otrzymania przedmiotu. Musimy otrzymać powiadomienie e-mailem, jeśli przedmiot nie pasuje do Twojego zamówienia. Nie możemy przyjąć żadnych roszczeń po tygodniu od otrzymania przedmiotu. W przypadku dostarczenia nieprawidłowego produktu, www.simiglighting.jp zastrzega sobie prawo do dostarczenia właściwego produktu w terminie do 8 tygodni od otrzymania wiadomości e-mail. Zapłacimy za wszystkie koszty wysyłki za zwrot nieprawidłowego produktu i dostarczenie właściwego produktu. Jeśli nie chcesz wymiany, zamówienie będzie traktowane jako zwrot, a opłaty za uzupełnienie zapasów zostaną naliczone do 35%.

Jeśli masz jakiekolwiek problemy podczas zakupów, nie rozpoczynaj sporu w systemie PayPal i skontaktuj się z nami w [email protected]. Poradzimy sobie z każdą sprawą dobrze dla Ciebie.