Toko Plafondlamp

See the Shipping Policy and Return & Refund policy pages for current terms.

Voor de meeste van onze producten-we bieden gratis verzending als het afleveradres in Japan is.

Als het afleveradres niet in Japan is, kunnen er verzendkosten zijn.

Als u de snelle levering wilt, bieden wij ook internationale expresverzending met een extra vergoeding. Als je het nodig hebt, neem dan [email protected] contact met ons op

Hoewel we gratis verzending aanbieden voor de meeste artikelen op onze website, is onze aanbieding voor gratis verzending mogelijk niet van toepassing op zware, extra grote of kwetsbare artikelen.

Sommige fabrikanten hebben ook een verzendtoeslag nodig waarvan niet kan worden afgezien.

Vrachtvervoer is vaak vereist voor bepaalde items, vooral die die zwaar, groot of kwetsbaar zijn, zoals verlichtingsarmaturen en meubels. De fabrikant bepaalt de beste verzendmethode om ervoor te zorgen dat uw artikel zo veilig en efficiënt mogelijk wordt verzonden.

Loodtijden

De meeste lichten worden binnen 25 dagen geleverd

Levertijden zijn slechts schattingen en voorraadniveaus worden op onze website aangegeven op basis van voorraadniveaus die we ontvangen van ons eigen of het magazijn van de fabrikant. De voorraadniveaus kunnen snel veranderen.

Hoewel we op voorraad op onze site hebben aangegeven, betekent dit niet dat het product daadwerkelijk op voorraad is. Tegen de tijd dat de bestelling wordt geplaatst, kan het artikel worden verkocht.

Plan een elektricien niet op basis van de voorraadniveaus die op onze site zijn aangegeven. Alleen wanneer het item arriveert, moet de elektricien worden gepland.

Bestelverwerking

De verwerkingstijd van de bestelling is 1-2 weken, we sturen u een gedetailleerde verzendinformatie e-mail na levering, inclusief het trackingnummer en de query-website.

Methode van de scheepvaart

(1) Gratis verzending:

• Vervoerder: EMS/DPD

• Kosten: Gratis

• Procesduur: 1-2 weken

•Verzendtijd:

(2) Snelle verzending: alleen beschikbaar voor Noorwegen, IJsland en Cyprus.

• Vervoerder: UPS/DHL Express

• Kosten: € 100 per stuk

• Procesduur: 1-2 weken

• Verzendtijd:5-7 dagen

Let op:De bovenstaande informatie is alleen voor referentie. Voor hetzelfde land varieert de verzendtijd van regio tot regio. We verbeteren onze service voortdurend en we zullen ons best doen om meer en betere vervoerders te vinden om mee te werken.

Compensatie voor achterstallige levering

Als de goederen niet op tijd worden geleverd, zijn wij zeer droevig voor uw vertraagde ontvangstbewijs van de goederen, en wij zullen u voorzien van 10% van de ordeprijs van de goederen vertraagde compensatie. We zullen ons best doen om ervoor te zorgen dat de goederen op tijd aankomen.

Tijd en methode terugbetalen

Als een terugbetaling vereist is, zullen we standaard naar de oorspronkelijke betaalmethode.Creditcard betaling duurt 3-5 dagen te verwerken, PayPal duurt 1-2 dagen.

Retourgarantie

Gratis retourneren is beschikbaar binnen 14 natuurlijke dagen sinds de ontvangst van het artikel. Maar de verzendkosten van retourneren worden door u gefinancierd (behalve het retourneren van beschadigde goederen). Meer informatie over retourzendingen wordt beschreven op de pagina Retourbeleid.

Tarief

Wij zijn verantwoordelijk voor 20% van eventuele tarieven en douanekosten. Als u niet zeker over het bent, gelieve ons op te contacteren[email protected].

Weigerde zendingen

Als een bestelling al is verzonden en door de klant wordt geweigerd, is de klant verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren van het product, eventuele herbevoorradingsprijzen en de uitgaande verzendkosten.

Als het product niet kan worden geretourneerd aan de afzender (bijvoorbeeld: als de verzendkosten van de retour hoger zijn dan de waarde van de goederen), kan in dat geval geen restitutie worden gegeven.

Onjuist artikel ontvangen

Alle zendingen met items die ten onrechte of ten onrechte zijn ontvangen, moeten binnen een week na ontvangst van het artikel aan ons worden gemeld. We moeten per e-mail op de hoogte worden gesteld als het artikel niet overeenkomt met uw bestelling. We kunnen geen claims accepteren na een week na ontvangst van het artikel. In geval van levering van een onjuist artikel, behoudt www.simiglighting.jp zich het recht voor om het juiste product te leveren binnen een termijn van maximaal 8 weken na ontvangst van uw e-mail. We betalen alle verzendkosten voor het retourneren van het verkeerde artikel en het leveren van het juiste product. Als u geen omruiling wilt, wordt de bestelling behandeld als een retourzending en worden herbevoorradingsprijzen tot 35% in rekening gebracht.

Als u een probleem tijdens het winkelen proces, gelieve geen geschil bij PayPal en contact met ons op [email protected]. Wij zullen om het even welke kwestie goed voor u behandelen.